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3.15消费者权益日即将到来,中国消费者对其却有着极其深刻的印象,在这里我们通过一些实例来为广大消费者提个醒。从近期各商场发布的信息来看,今年春节大家都取得了令人兴奋的销售业绩。然与此同时令人遗憾的是据相关部门统计,消费者的投诉也出现了成倍的增长。当然,如果商家能够及时知错就改,偶尔多些漏洞消费者是能够理解的,可个别商家明知错而依旧为之的行经实在是令人无奈。也许笔者个人的声讨有些苍白,但值此3.15之际说将出来对提高全民防伪意识还是有帮助的!
配置也转型
什么是“转型”呢?据说经常转IT卖场的人都知道。大概的过程就是商家先稳住你,然后便以没有你要的货、帮你找性价比更好的产品等为由,让你买到的是转变了品牌、型号的产品。当然,在这个产品上商家的利润是颇丰的。今年春节这样的伎俩依然上演,而且细化到配置方面,并大有集团作战的迹象。
春节期间,某著名品牌推出了一个性价比非常高的4999元的低价PC,该产品几乎是一夜红遍PC卖场,成为了经销商们炙手可热的追逐目标。然而令人遗憾的是大家高兴了没几天,缺货的现象便出现了。随后的日子消费者盼来的不是低配版,而是高配版。虽然配置略有提升,但价格却涨到了不少,最高时报价达到了5999元。对此有经销商解释道:该司比较同情中国老少边穷地区的人民,知道低配版好卖,特地给他们多供点货,北京属于发达地区,大家兜里有钱,供应量就减少了。事情果真如此吗?实际上该机的货源无论是低配版还是高配版,始终都有供应,但价格极其不统一,北京的售价明显比其他地区高出一大截,最夸张的时候,甚至能达到700元之多。先以低配版为例,目前大部分经销商给出的价格在5300-5500元之间,宏图三胞甚至开出过5200元。而在东北、浙江等诸多省份,低配版的价格则普遍在4999元以下,甚至有4799元的惊人低价。至于高配版,中关村的价格更为混乱,价差5、600元司空见惯。甚至有相当一部分的不良经销商大肆利用这种复杂的局面,宰客牟利。
点评:将高配版替换成低配版,似乎无可厚非,厂商看到某款产品热卖,创出了名号,提升一下配置,再把价格抬上去,也是很正常的商业手段。然令人无法理解的是,为什么其它地方货源充足,偏偏北京低配版难觅踪迹?是经销商集体作弊,还是厂商薄此厚彼,到底谁是这场“转型”大片的导演呢?笔者无法知晓,只知道消费者有的空欢喜一场,有的不得不多花冤枉钱!
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